Ochrana osobných údajov

Podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“) a podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
(ďalej len „Nariadenie“)

I. Právo na informácie (§ 19 zákona; čl. 13 nariadenia)

Za účelom splnenia informačnej povinnosti prevádzkovateľa, ktorá zodpovedá právu dotknutej osoby na informácie, prevádzkovateľ v súlade s ustanovením § 19 zákona a čl. 13 nariadenia poskytuje dotknutej osobe nasledovné informácie:

(i) Identifikačné údaje a kontaktné údaje prevádzkovateľa:

DRAGON REAL, s.r.o. – realitná spoločnosť
prevádzka:
Konštantínova 6, 080 01 Prešov

sídlo:
Pod Hájom 15, 080 06 Ľubotice

IČO: 31698042
DIČ: 2021303878

Účel spracúvania osobných údajov dotknutej osoby prevádzkovateľom:

• uzatvorenie Kúpnej zmluvy, Nájomnej zmluvy, Zmluvy o výhradnom sprostredkovaní predaja nehnuteľnosti, Zmluvy o zložení zálohy, vypracovanie Odovzdávacieho protokolu, Návrhu na vklad, Informácie, poučenia a súhlasu spotrebiteľa pri zmluvách uzatváraných na diaľku alebo zmluve uzavretej mimo prevádzkových priestorov (Realitná činnosť), najmä príprava uzatvorenia príslušnej zmluvy, evidencia zmluvy a súvisiacich dokumentov, vrátane všetkých ich zmien v internom systéme prevádzkovateľa, plnenie predmetu zmluvy a kontrola jej plnenia zo strany dotknutej osoby, vybavovanie reklamácií a sťažností, vymáhanie pohľadávok vzniknutých v súvislosti s neplnením zmluvy – právnym základom na spracúvanie osobných údajov na tento účel je ustanovenie čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia, t.j. plnenie príslušnej zmluvy,
• vedenie účtovníctva a vyhotovovanie účtovných dokladov, najmä správa a fakturácia služieb poskytnutých na základe zmlúv, spracúvanie účtovných, daňových dokladov a faktúr – právnym základom na spracúvanie osobných údajov na tento účel je ustanovenie čl. 6 ods. 1 písm. c) nariadenia, t.j. plnenie povinností podľa osobitných predpisov, najmä zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, zákona č. 595/2003 Z.z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov, zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov,
• prevencia prania špinavých peňazí – právny základ spracúvania osobných údajov na tento účel je na základe zákona č. 297/2008 Z.z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Účel spracúvania Vašich osobných údajov slúži na plnenie povinnosti povinnej osoby podľa zákona o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu, kde Vaše osobné údaje nevyhnutne potrebujeme na plnenie našej zákonnej povinnosti a Vaše údaje sme povinní uchovávať počas päť rokov od skončenia zmluvného vzťahu v zmysle § 19 zákona č. 297/2008 Z. z.

Vaše osobné údaje budú spracúvané najdlhšie na dobu 12 mesiacov odo dňa doručenia dopytu o zamestnanie priamo prevádzkovateľovi prostredníctvom formulára na webovom sídle prevádzkovateľa alebo po uplynutí 12 mesiacov od ukončenia výberového konania v prípade, ak neúspešný uchádzač udelil súhlas o zaradenie do evidencie uchádzačov vo výberovom konaní na konkrétne pracovné miesto. Po uplynutí tejto doby alebo v prípade, ak súhlas odvoláte, budú Vaše údaje zlikvidované. Ak však spolu uzatvoríme zmluvu (napr. pracovnú zmluvu), osobné údaje budú naďalej spracúvané, avšak už nie na základe súhlasu, ale na základe uzavretej zmluvy,

• newsletter – právny základ spracúvania Vašich osobných údajov (emailovej adresy) je na základe Vami poskytnutého súhlasu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a to buď odhlásením sa z newslettera (kliknutím na link uvedený v každej správe) alebo zaslaním správy na niektorý z našich kontaktov. Poskytnutie súhlasu je dobrovoľné a nemáte povinnosť súhlas udeliť. Zadanie Vašej emailovej adresy je však na zasielanie newslettera nevyhnutné a bez jej zadania Vám nevieme newsletter poslať. Vašu emailovú adresu budeme spracúvať po dobu Vášho súhlasu, najdlhšie po dobu štyroch rokov od odvolania súhlasu (§ 116 ods. 5 zákona o elektronických komunikáciách). Vaša emailová adresa nebude postúpená tretej osobe,
• spätné kontaktovanie s prieskumom spokojnosti – účelom spracúvania osobných údajov je zasielanie dotazníku spokojnosti v elektronickej podobe klientom alebo telefonické kontaktovanie klientov, ktorým prevádzkovateľ poskytol sprostredkovateľskú realitnú činnosť. Vašu odpoveď budeme spracúvať na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa. Spracovaním osobných údajov sleduje prevádzkovateľ svoj záujem na získavaní spätnej väzby od klientov a zlepšovaní svojich poskytovaných služieb. Vaše osobné údaje sa na tento účel neuchovávajú, sú prevádzkovateľom len jednorazovo využité na kontaktovanie s prieskumom spokojnosti. 
• evidencia a vybavovanie prijatých reklamácií – právny základ spracúvania osobných údajov je plnenie našich zákonných povinností podľa zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa (evidencia a vybavovanie prijatých reklamácií). Vaše osobné údaje od Vás nevyhnutne potrebujeme na to, aby sme mohli v zmysle zákona vybaviť Vašu reklamáciu. Vaše osobné údaje budeme uchovávať do uplynutia lehoty na udelenie pokuty zo strany Slovenskej obchodnej inšpekcie, t.j. do troch rokov od vybavenia reklamácie alebo sťažnosti, resp. po uplynutí lehoty na uplatnenie práva na súde.

(iii) Vaše osobné údaje budeme uchovávať po dobu nevyhnutnú na splnenie vymedzených účelov spracovania osobných údajov, najviac však po dobu trvania príslušnej zmluvy, resp. vysporiadania vzájomných záväzkov z nej vyplývajúcich. Faktúry, ako aj ďalšie daňové a účtovné doklady uchovávame v súlade s príslušnými právnymi predpismi po dobu 10 rokov po roku, ktorého sa týkajú. Po uplynutí tejto doby budú Vaše osobné údaje vymazané.

(iv) Vaše osobné údaje od Vás nevyhnutne potrebujeme, pretože v prípade ich neposkytnutia zmluvný vzťah medzi Vami a našou spoločnosťou nemôže vzniknúť, keďže sú nevyhnutnou náležitosťou zmlúv uzatváraných medzi Vami a našou spoločnosťou v zmysle zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zák. č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov. V dôsledku tejto skutočnosti vy sme Vám nemohli sprostredkúvať nami ponúkané realitné služby. Ak by ste sa však rozhodli neposkytnúť nám Vaše telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, nebráni to vzniku zmluvného vzťahu ani poskytovaniu realitných služieb, avšak naša vzájomná komunikácia nebude taká efektívna ako keby ste nám ich poskytli.

(v) Všetky Vaše osobné údaje budú ukladané v našich interných systémoch v závislosti na Vašich potrebách a v súvislosti s naplnením cieľov môžu byť poskytnuté v nevyhnutnom rozsahu tretím osobám, napr. advokátovi/právnikovi za účelom prípravy a posúdenia zmluvnej dokumentácie, finančnému sprostredkovateľovi za účelom posúdenia finančnej bonity pri poskytnutí hypotekárneho úveru, prípadne inej realitnej kancelárii, ktorá zastupuje záujmy druhej zmluvnej strany v obchodnom vzťahu.

(vi) V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje aj na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek tento súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Udelený súhlas môžete odvolať rovnakým spôsobom, akým bol súhlas udelený, t.j. písomne.

(vii) Vaše osobné údaje neprenášame do tretích krajín, Vaše osobné údaje nie sú spracúvané mimo územia, na ktorom sa uplatňujú spoločne stanovené pravidlá stanovené Všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov. Voľný pohyb údajov v rámci členských štátov Európskej únie je týmto nariadením garantovaný.

II. Zoznam spracúvaných osobných údajov

Údaje potrebné pre odoslanie správy prostredníctvom online kontaktného formulára

• meno
• adresa elektronickej pošty

Údaje pre zasielanie ďalších nových ponúk po obhliadke

• meno a priezvisko
• adresa elektronickej pošty

Fakturačné údaje

• meno a priezvisko
• adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre potreby fakturácie
• číslo účtu / IBAN

Zmluvné údaje pre potreby zmlúv a katastra

• meno a priezvisko
• rodné priezvisko
• dátum narodenia
• trvalý pobyt
• rodné číslo
• občianstvo
• telefónne číslo
• adresa elektronickej pošty